Apa itu?
First do no harm dan freedom from injury.
Bagaimana mengatasinya?
Berpikir sistem, karena menyalahkan tidak akan mencegah berulangnya kekeliruan yang sama. Pastikan ketepatan identitas, komunikasi, obat, dan operasi sebelum dilakukan serta cegah infeksi dan resiko pasien jatuh.
Viera Wardhani, istri dari suami dan ayah terhebat, ibu dari dua gadis cantik yang menjadi sumber pembelajaran terbesar. Mencintai dunia mengajar dan kebahagiaan menjadi guru di rumah membuatnya memutuskan berhenti praktik dokter dan fokus menjadi Guru di Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya, tempatnya medapatkan predikat lulusan dokter terbaik. Lahir di Nganjuk pada bulan Juni dibesarkan hingga SMA di Kediri, oleh Bapak sang pendidik dan pembelajar sejati, serta ibu rumah tangga yang menjadi aktifis organisasi perempuan dan politik. Hal itu membentuk pemahaman dan karakternya sebagai perempuan, istri, ibu, dan bagian dari masyarakat yang harus bisa memberikan makna atas keberadaannya.
Menyadari bahwa permasalahan kesehatan pasien bukan sekedar pengobatan, membuatnya sejak awal lebih memilih kajian pada bidang social medicine atau public health dan menempuh pendidikan S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Manajemen Rumah Sakit di Universitas Gadjah Mada. Predikat lulusan terbaik memberinya kesempatan mengikuti program consecutive master degree di University of Medisch Centrum Groningen, The Netherland. Publikasi pertamanya adalah sebuah review “Determinant of quality management system implementation in hospitals” pada 2009 yang menjadi awal kajian dan tulisan berikutnya. Sebagai staf pengajar di S2 Magister Manajemen Rumah Sakit FKUB sejak 2004, pengalaman menjadi konsultan, bekerja bersama mahasiswa, tutor dan proyek penelitian maupun kajian data memberinya pengalaman praktis dan membuka matanya pada banyak permasalahan di lapangan. Hal ini menguatkan keinginan editor dan pemimpin redaksi salah satu jurnal kedokteran nasional ini untuk menuliskan pengalaman dan pemahamannya yang didukung referensi dalam sebuah buku yang semoga mudah dipahami dan memberikan manfaat.
Buku Menuju Sehat yang pertama ditulisnya bersama tim, mencerminkan keberpihakannya pada pasien dan pencegahan. The homeschooler dan Our special gifts, dengan penulis menjadi editor dan tim penulis, menjadi wujud kecintaannya pada dunia pendidikan. Buku ajar Manajemen Keselamatan Pasien ini menjadi buku keempat yang dicetak, disamping satu bahan buku juga yang telah siap bertajuk “Akreditasi dan Sistem Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan”. Dua tajuk yang mencerminkan perhatian utamanya pada mutu pelayanan yang bermuara pada keselamatan pasien yang seharusnya menjadi awal dan akhir proses perawatan pada pasien.