Lufthansa

Programu ya Lufthansa imetunukiwa zawadi ya programu bora zaidi ya shirika la ndege duniani 2024 katika Tamasha la Dunia la Usafiri wa Anga (WAF). Programu ya Lufthansa inatambulika kwa matumizi yake ya kipekee, usimamizi wa kuhifadhi nafasi, na ufikiaji rahisi wa huduma za ziada zinazokufaa, ni msafiri wa kidijitali unaotegemewa na hukupa taarifa za wakati halisi na kukuhakikishia usafiri mzuri, hata wakati wa kukatizwa.

Vipengele muhimu vya programu ya Lufthansa:
🛫 Kabla ya safari ya ndege
• Weka nafasi ya safari za ndege, hifadhi viti na uongeze mizigo: Weka nafasi ya ndege unayotaka na ukodishe gari ukihitaji. Unaweza pia kuhifadhi au kubadilisha kiti chako na kuongeza mizigo ya ziada.
• Kuingia mtandaoni: Tumia programu ya Lufthansa ili uangalie safari zote za ndege zinazoendeshwa na Shirika la Ndege la Lufthansa Group Network. Utapokea tikiti yako ya ndege ya kidijitali kwenye simu yako mahiri na unaweza kufikia kwa urahisi pasi yako ya kuabiri kutoka kwa programu.
• Kitambulisho cha Kusafiria na Maili ya Lufthansa na Zaidi: Ukiwa na kipochi kipya cha kidijitali, unaweza kuhifadhi njia nyingi za malipo katika akaunti yako ya Kitambulisho cha Kusafiri, hivyo kuruhusu malipo ya haraka na rahisi wakati wowote na kutoka mahali popote. Tumia Kitambulisho chako cha Kusafiri au kuingia kwa Lufthansa Miles & Zaidi kwa huduma zilizobinafsishwa. Kwa urahisi zaidi, unaweza kuhifadhi maelezo yako ya kibinafsi katika programu ya Lufthansa.
• Taarifa za wakati halisi na hali ya safari ya ndege: Mratibu wako wa usafiri wa kibinafsi hukupa maelezo muhimu ya safari ya ndege na masasisho kuhusu safari yako kuanzia saa 24 kabla ya safari yako ya ndege kuondoka. Utapokea arifa zinazotumwa na programu hata wakati huitumii kuingia na hali ya ndege na mabadiliko yoyote ya lango yataonyeshwa wazi kwenye skrini yako ya kwanza. Kwa njia hii unaweza kufuatilia safari zako za ndege na kuzitayarisha ipasavyo ili uanze safari yako ukiwa umetulia iwezekanavyo.
✈️ Wakati wa safari ya ndege
• Tikiti za ndege na huduma za ndani: Ukiwa na programu ya Lufthansa, kila wakati una pasi yako ya kuabiri ya simu na huduma za ndani kiganjani mwako - hata ukiwa nje ya mtandao. Fikia maelezo yote muhimu ya safari ya ndege inapohitajika na uendelee kufahamishwa kila mara kuhusu mabadiliko yoyote, bila kulazimika kuwauliza wafanyakazi wa ndege.
🛬 Baada ya kukimbia
• Fuatilia mizigo: Msafiri mwenzako wa kidijitali bado yuko ili kukusaidia hata baada ya kutua. Fuatilia kwa urahisi mizigo yako uliyoingiza katika programu ya simu mahiri na upate habari kuhusu sehemu zinazofuata za safari yako.
Programu ya Lufthansa ndiyo suluhu kamili ya uzoefu mzuri wa kusafiri. Weka nafasi ya safari za ndege na magari yako ya kukodisha kwa urahisi kupitia programu, pokea arifa na masasisho ya kiotomatiki kuhusu safari zijazo za ndege na udhibiti data yako ya kibinafsi kwa urahisi popote ulipo.
Pakua programu ya Lufthansa sasa na ufurahie safari yako! Msaidizi wako wa usafiri wa kibinafsi yuko kwa ajili yako kabla, wakati na baada ya safari yako ya ndege.
Jua kuhusu ofa zetu za safari za ndege kwenye lufthansa.com na utufuate kwenye Instagram, Facebook, YouTube na X ili kusasishwa na habari za hivi punde.
Ikiwa una maswali yoyote au unahitaji usaidizi, tafadhali usisite kuwasiliana nasi. Unaweza kuwasiliana nasi kwenye lufthansa.com/xx/en/help-and-contact.