Baudouin de Crombrugghe
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Loupé un colis à cause d'un point-poste pourri (trop loin, mal organisé, débordé, faisant perdre du temps et renvoyant le client lorsqu'il n'a pas trouvé). Il faut une option pour permettre de spécifier clairement l'intervalle horaire préféré pour la réception à domicile et le point poste préféré. On préfère recevoir plus tard mais de façon fiable pour éviter les échecs de livraison.
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PostNL Holding B.V.
11 novembre 2024
Hi, dank voor uw feedback! Als u de app update kunt u gebruik maken van de nieuwe versie van de app die Frans support!
Marie-Ange Hardy
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J'ai mis un précédent avis ou ils disent vouloir s'améliorer. Si déjà quand le transporteur prenait les colis prêts pour le même client ils gagneraient du temps mais comme la date butoir du colis Temu n'était pas encore arrivée ils ont refusé de le prendre en charge. J'ajoute que Poste Nl ne respecte jamais le timing ils arrivent toujours à tout juste 22h normalement à 22h30 je dors mais là je ne peux même pas aller à la salle de bain et j'ai une mauvaise santé. Résultat pas au lit avant minuit
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Sven Marquet
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Les pires des pires du pire. Pire système de livraison, pire transporteur, pire service client, éviter absolument. Aucune faute n'est la leur, le service client ferme les chats et vous raccrochent à la figure, aucune explication ni information donnée, clairement la palme du pire transporteur, avec un appli même pas à jour qui donne des informations erronées.
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