Tanja Emich

Tanja Emich wurde 1979 geboren. 1999-2005 Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Augsburg mit den Schwerpunkten Marketing, Produktion und Logistik, Wirtschaftsspanisch sowie Ökonomie des Gesundheitswesens. Abschluss im Jahre 2005 mit dem akademischen Grad Diplom-Kauffrau. Bereits während des Studiums sammelte die Autorin umfassende praktische Erfahrungen mit Preisvergleichen im Kundenkontakt-Management. Die Reaktionen der Kunden motivierten sie, um sich der Thematik des vorliegenden Buches zu widmen.