Coleção Inteligência Emocional

Certos indivíduos possuem habilidades de comunicação excepcionais, mas outros ficam intimidados pela perspectiva de iniciar conversas sobre assuntos desafiadores com outro indivíduo.

No entanto, há ocasiões em que é necessário envolver-se em discussões desafiadoras que não podem ser evitadas. 

Consequentemente, é crucial adquirir as competências necessárias para navegar através de conversas tão desagradáveis. 

Felizmente, os escritores reuniram conselhos e exemplos práticos para ajudá-lo a melhorar suas habilidades em interações difíceis.

Essas livro ilustra os obstáculos típicos que atormentam diversas discussões desafiadoras. 

Além disso, eles oferecem orientações sobre como evitá-los. 

Posteriormente, você não se deixará intimidar por nenhum diálogo desafiador.