Wow To Win
März 2017 · Gramedia Pustaka Utama
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Menjadi seorang salesperson memang banyak tantangannya. Menyampaikan produk, salah-salah dianggap memaksa calon konsumen untuk membeli. Bahkan, ketika terjadi komplain, salesperson malah dikata berbohong mengenai produk yang ditawarkan. Lalu, bagaimana menjadi salesperson yang bisa memenangkan hati konsumen? Buku ini akan membahas keterampilan-keterampilan yang harus dimiliki oleh salesperson sehingga menjadi tenaga penjual yang WOW. Semuanya terangkum secara komunikatif dan aplikatif bagi salesperson, baik profesional maupun pemula.
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