Manajemen Jasa
Hilwa Anggraini · Tutik Pebrianti · Desvira Zain · Siska Jeanete Saununu · Felix Chandra · Irwan Hermawan · Muhammad Irsyad R · Sri Sukartono Nathadiharja · Sri Maria Ulfha · Eddi Novra
جون 2024 · CV. Gita Lentera
5.0star
1 جائزہreport
ای بک
146
صفحات
reportدرجہ بندیوں اور جائزوں کی تصدیق نہیں کی جاتی ہے مزید جانیں
اس ای بک کے بارے میں
"Manajemen Jasa" adalah buku yang membahas strategi dan prinsip-prinsip fundamental yang terkait dengan pengelolaan layanan. Penulisnya menguraikan bagaimana jasa berbeda dari produk fisik dan bagaimana pengelolaan jasa memerl pendekatan yang unik. Buku ini menyoroti pentingnya pengalaman pelanggan, interaksi antara penyedia jasa dan konsumen, serta strategi untuk meningkat kualitas layanan. Dalam buku ini, pembaca akan dibimbing melalui konsepkonsep kunci seperti pemasaran jasa, manajemen operasional, dan pengembangan strategi bisnis khusus untuk industri layanan. Penekanan diberikan pada bagaimana memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan, membangun hubungan jangka panjang, serta mengelola proses operasional dengan efisien. Selain itu, aspek manajemen sumber daya manusia dalam konteks layanan juga ditekankan sebagai elemen krusial dalam memastikan keberhasilan usaha jasa. Melalui contoh kasus dan studi kasus yang relevan, buku ini memberikan wawasan mendalam tentang bagaimana manajemen jasa dapat diterapkan dalam berbagai industri seperti perhotelan, pariwisata, kesehatan, dan lainnya. Pembaca akan mendapat pemahaman yang komprehensif tentang tantangan khusus yang dihadapi dalam manajemen jasa serta strategi terbaik untuk mengatasi hambatan tersebut, menjadikan buku ini sebagai panduan berharga bagi praktisi dan mahasiswa yang tertarik dalam bidang manajemen layanan.
درجہ بندی اور جائزے
5.0
1 جائزہ
اس ای بک کی درجہ بندی کریں
ہمیں اپنی رائے سے نوازیں۔
پڑھنے کی معلومات
اسمارٹ فونز اور ٹیب لیٹس
Android اور iPad/iPhone.کیلئے Google Play کتابیں ایپ انسٹال کریں۔ یہ خودکار طور پر آپ کے اکاؤنٹ سے سینک ہو جاتی ہے اور آپ جہاں کہیں بھی ہوں آپ کو آن لائن یا آف لائن پڑھنے دیتی ہے۔
لیپ ٹاپس اور کمپیوٹرز
آپ اپنے کمپیوٹر کے ویب براؤزر کا استعمال کر کے Google Play پر خریدی گئی آڈیو بکس سن سکتے ہیں۔
ای ریڈرز اور دیگر آلات
Kobo ای ریڈرز جیسے ای-انک آلات پر پڑھنے کے لیے، آپ کو ایک فائل ڈاؤن لوڈ کرنے اور اسے اپنے آلے پر منتقل کرنے کی ضرورت ہوگی۔ فائلز تعاون یافتہ ای ریڈرز کو منتقل کرنے کے لیے تفصیلی ہیلپ سینٹر کی ہدایات کی پیروی کریں۔
