MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN: PERAN SERVICESCAPE DAN BRAND IMAGE

Kadek Hery Krista Yana · Gede Suparna

2024 թ. դեկ · CV. Intelektual Manifes Media

Էլ. գիրք

128

Էջեր

Գնահատականները և կարծիքները չեն ստուգվում Իմանալ ավելին

Այս էլ․ գրքի մասին

Buku Membangun Kepuasan Pelanggan: Peran Servicescape dan Brand Image ini disusun oleh para akademisi dan praktisi dalam bentuk buku kolaborasi. Walaupun jauh dari kesempurnaan, tetapi kami mengharapkan buku ini dapat dijadikan referensi atau bacaan serta rujukan bagi akademisi ataupun para profesional. Sistematika penulisan buku ini diuraikan dalam lima bab yang memuat tentang teori perilaku konsumen dan perkembangannya, fahtor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, kepuasan pelanggan, brand image, serviscap, pengembangan paradigma, faktor-faktor yang mendorong pembangunan paradigma, proses dialektika antara servicescape dan brand image, definisi operasional teori dan pembahasan dampak kepuasan pelanggan, peran servicescape dan brand image.

Հեղինակի մասին

Biodata Penulis

Kadek Hery Krista Yana

Email Penulis: [email protected]

Biodata Penulis

Gede Suparna

Email Penulis : [email protected]; [email protected]

Editor:

Dr. Miko Andi Wardana, S.T., M.Si.

Գնահատեք էլ․ գիրքը

Կարծիք հայտնեք։

Տեղեկություններ

Սմարթֆոններ և պլանշետներ

Տեղադրեք Google Play Գրքեր հավելվածը Android-ի և iPad/iPhone-ի համար։ Այն ավտոմատ համաժամացվում է ձեր հաշվի հետ և թույլ է տալիս կարդալ առցանց և անցանց ռեժիմներում:

Նոթբուքներ և համակարգիչներ

Դուք կարող եք լսել Google Play-ից գնված աուդիոգրքերը համակարգչի դիտարկիչով:

Գրքեր կարդալու սարքեր

Գրքերը E-ink տեխնոլոգիան աջակցող սարքերով (օր․՝ Kobo էլեկտրոնային ընթերցիչով) կարդալու համար ներբեռնեք ֆայլը և այն փոխանցեք ձեր սարք։ Մանրամասն ցուցումները կարող եք գտնել Օգնության կենտրոնում։

Հաղորդել բովանդակության մասին