MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN: PERAN SERVICESCAPE DAN BRAND IMAGE

·
· CV. Intelektual Manifes Media
Llibre electrònic
128
Pàgines
No es verifiquen les puntuacions ni les ressenyes Més informació

Sobre aquest llibre

Buku Membangun Kepuasan Pelanggan: Peran Servicescape dan Brand Image ini disusun oleh para akademisi dan praktisi dalam bentuk buku kolaborasi. Walaupun jauh dari kesempurnaan, tetapi kami mengharapkan buku ini dapat dijadikan referensi atau bacaan serta rujukan bagi akademisi ataupun para profesional. Sistematika penulisan buku ini diuraikan dalam lima bab yang memuat tentang teori perilaku konsumen dan perkembangannya, fahtor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, kepuasan pelanggan, brand image, serviscap, pengembangan paradigma, faktor-faktor yang mendorong pembangunan paradigma, proses dialektika antara servicescape dan brand image, definisi operasional teori dan pembahasan dampak kepuasan pelanggan, peran servicescape dan brand image.

Sobre l'autor

Biodata Penulis

Kadek Hery Krista Yana

Email Penulis: [email protected]


Biodata Penulis

Gede Suparna

Email Penulis : [email protected]; [email protected]


Editor:

Dr. Miko Andi Wardana, S.T., M.Si.

Puntua aquest llibre electrònic

Dona'ns la teva opinió.

Informació de lectura

Telèfons intel·ligents i tauletes
Instal·la l'aplicació Google Play Llibres per a Android i per a iPad i iPhone. Aquesta aplicació se sincronitza automàticament amb el compte i et permet llegir llibres en línia o sense connexió a qualsevol lloc.
Ordinadors portàtils i ordinadors de taula
Pots escoltar els audiollibres que has comprat a Google Play amb el navegador web de l'ordinador.
Lectors de llibres electrònics i altres dispositius
Per llegir en dispositius de tinta electrònica, com ara lectors de llibres electrònics Kobo, hauràs de baixar un fitxer i transferir-lo al dispositiu. Segueix les instruccions detallades del Centre d'ajuda per transferir els fitxers a lectors de llibres electrònics compatibles.