MEMBANGUN KEPUASAN PELANGGAN: PERAN SERVICESCAPE DAN BRAND IMAGE
Kadek Hery Krista Yana · Gede Suparna
dek 2024 · CV. Intelektual Manifes Media
E-kitab
128
Səhifələr
reportReytinqlər və rəylər doğrulanmır Ətraflı Məlumat
Bu e-kitab haqqında
Buku Membangun Kepuasan Pelanggan: Peran Servicescape dan Brand Image ini disusun oleh para akademisi dan praktisi dalam bentuk buku kolaborasi. Walaupun jauh dari kesempurnaan, tetapi kami mengharapkan buku ini dapat dijadikan referensi atau bacaan serta rujukan bagi akademisi ataupun para profesional. Sistematika penulisan buku ini diuraikan dalam lima bab yang memuat tentang teori perilaku konsumen dan perkembangannya, fahtor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen, kepuasan pelanggan, brand image, serviscap, pengembangan paradigma, faktor-faktor yang mendorong pembangunan paradigma, proses dialektika antara servicescape dan brand image, definisi operasional teori dan pembahasan dampak kepuasan pelanggan, peran servicescape dan brand image.
Müəllif haqqında
Biodata Penulis
Kadek Hery Krista Yana
Email Penulis: [email protected]
Biodata Penulis
Gede Suparna
Email Penulis : [email protected]; [email protected]
Editor:
Dr. Miko Andi Wardana, S.T., M.Si.
Bu e-kitabı qiymətləndirin
Fikirlərinizi bizə deyin
Məlumat oxunur
Smartfonlar və planşetlər
Android və iPad/iPhone üçün Google Play Kitablar tətbiqini quraşdırın. Bu hesabınızla avtomatik sinxronlaşır və harada olmağınızdan asılı olmayaraq onlayn və oflayn rejimdə oxumanıza imkan yaradır.
Noutbuklar və kompüterlər
Kompüterinizin veb brauzerini istifadə etməklə Google Play'də alınmış audio kitabları dinləyə bilərsiniz.
eReader'lər və digər cihazlar
Kobo eReaders kimi e-mürəkkəb cihazlarında oxumaq üçün faylı endirməli və onu cihazınıza köçürməlisiniz. Faylları dəstəklənən eReader'lərə köçürmək üçün ətraflı Yardım Mərkəzi təlimatlarını izləyin.
