Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen

· Penerbit NEM
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Über dieses E-Book

Perkembangnya negara Indonesia juga diiringi dengan berkembangnya bisnis otomotif dari waktu ke waktu. Perkembangan bisnis otomotif semakin terlihat jelas dari persaingan para pelaku bisnis yang hiperkompetitif dalam menciptakan produk yang inovatif agar konsumen memilih atau memutuskan untuk membeli produk yang mereka jual. Konsumen dalam mengambil keputusan pembelian tidak terlepas dari proses pengambilan keputusan. Buku ini akan membahas pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan atau tanpa melalui kepuasan konsumen.

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Autoren-Profil

Nurhayati, S.E., M.AB., CSEM. lahir di Anjir Serapat, 4 April 1995. Saat ini penulis tinggal di Banjarmasin, Kalimantan Selatan. Pendidikan tinggi ditempuh mulai dari S-1 di Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIE Indonesia) Banjarmasin (lulus tahun 2016) dan pascasarjana di Universitas Lambung Mangkurat (ULM) dengan spesialisasi Administrasi Bisnis (lulus tahun 2019). Selain menempuh pendidikan formal, penulis juga pernah mengenyam pendidikan nonformal yang diselenggarakan oleh IEEEL Institute. Aktivitas penulis saat ini selain mengajar pada jenjang sarjana Manajemen di Universitas Sari Mulia adalah sebagai Koordinator Bidang Akademik Prodi di institut tersebut. Jalin kerja sama dengan penulis via surel [email protected].

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