Ke-21 tips ini bukan sembarang tips tetapi berasal "dari atas", yaitu dari hikmat Tuhan dan kristalisasi pengetahuan serta pengalaman orang-orang yang sudah terbukti kepakaran dan prestasinya.
Bacalah dan alami terobosan dalam customer service, sales, leadership, dan personal effectiveness Anda.
Tjantana Jusman adalah seorang fulltime trainer yang penuh semangat dan berpengalaman dalam mengadakan pelatihan di bidang personal development seperti presentation and public speaking skills, customer service, motivation, dan juga supervisory and managerial skills. Ia adalah Associate Trainer dari James Gwee dan Senior Trainer and Coach dari Leny-Astrid & Associates (LA&G).
James Gwee is Indonesia’s Favorite Trainer and Seminar Speaker. His speciality is in the areas of Sales, Motivation, Service Excellence, Leadership, Managerial Skills, Team Building and Personal Development.