Change Management im Unternehmen: Prozessveränderungen erfolgreich managen

Innovation durch Geschäftsprozessmanagement: Jahrbuch Business Process Excellence 2004/2005

Der Weg zur modernen IT-Fabrik: Industrialisierung – Automatisierung – Optimierung

Was treibt die Digitalisierung?: Warum an der Cloud kein Weg vorbeiführt

Kundenzufriedenheit im IT-Outsourcing: Das Optimum realisieren

Security Einfach Machen: IT-Sicherheit als Sprungbrett für die Digitalisierung

Effizienz durch Automatisierung: Das "Zero Touch“-Prinzip im IT-Betrieb