30 Minuten Akquise-Telefonate (audissimo)
Gabi Franke · Heiko Grauel
elo 2010 · GABAL Verlag · Lukija: Gabi Franke, Heiko Grauel ja Gilles Karolyi
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Trotz (oder gerade wegen) des stetig wachsenden E-Mail-Aufkommens nimmt die Bedeutung des Telefonierens nach wie vor zu. In diesem Buch wird klar und anschaulich beschrieben, wie sich im Business-to-Business-Bereich per Telefon erfolgreich Termine vereinbaren und Produkte oder Dienstleistungen vertreiben lassen. Der Leser erfährt, wie man sich optimal auf solche Gespräche einstimmt und vorbereitet, wie man am besten ins Gespräch einsteigt, herausfordernde Situationen meistert und den konkreten Verkaufsabschluss erreicht. - Sich auf Telefonate einstimmen - Kundenorientierte Sprache entwickeln - Verkaufsabschlüsse am Telefon erreichen
Tietoja kirjoittajasta
Claudia Fischer, Top-Kommunikationsexpertin für profitable Telefonate, gilt als eine der renommiertesten Telefon- und Kommunikationstrainerinnen im deutschsprachigen Raum. Sie trainiert in Deutsch und Englisch Menschen, die authentisch sein und dabei noch professioneller telefonieren möchten. Claudia Fischer unterstützt ihre Kunden mit einem mehrstufigen Telefontrainingskonzept bei ihrem Weg an die Spitze ihrer Branche, zu Mehrumsatz, mehr begeisterten Kunden und/oder mehr Weiterempfehlungen. Im Mittelpunkt steht bei ihr immer der Mensch mit seinem individuellen Umfeld.
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