新的 myVAILLANT Pro Service 應用程式完善了 Vaillant 服務產品,並使 Vaillant Advance 合作夥伴能夠為其客戶提供一流的服務,由 Vaillant 提供 24/7 的支援。
它使您作為 Vaillant Advance 合作夥伴能夠探索新的商機並提高您的服務產品的盈利能力。
如何?透過…
…提高服務效率
• 使用客戶暖氣系統的新狀態歷史記錄來進行更快的診斷並擺脫效率低下的維修預約
• 獲得改進的故障診斷和備件建議,以提高首次修復率
• 使用新的代碼查找器在一個地方取得安裝和操作說明
…可規劃的主動業務
• 積極通知客戶的新問題,並透過在團隊中選擇合適的同事從事合適的工作,使您的業務更具規劃性
• 透過威能的安全數位平台連接客戶的鍋爐,在辦公室或旅途中輕鬆管理客戶的暖氣系統
…客戶和潛在客戶保護
• 透過減少客戶等待服務介入的時間來保護您的客戶線索並保持較高的客戶忠誠度
myVAILLANT Pro 服務的工作原理:
下載應用程式後,您可以使用現有的 Vaillant Advance 憑證登入。
登入後,您可以開始將 Vaillant 暖氣系統與 vSMART 連接,並將客戶新增至您的客戶清單。您也可以在程式碼查找器中找到錯誤代碼並存取威能產品的文件。
Vaillant myVAILLANT Pro 服務專為 Vaillant 合作夥伴提供。