การขอความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรม (อลากระบูน) พยายามที่จะเป็นตัวเชื่อมและสื่อกลางระหว่างกลุ่มที่ขัดสนที่สุดกับกลุ่มผู้บริจาคที่มีเมตตา เพื่ออำนวยความสะดวกในการส่งความช่วยเหลือด้านมนุษยธรรมไปยังกลุ่มที่ต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด บริการที่จัดทำโดยแอปพลิเคชันช่วยให้กลุ่มผู้ยากไร้สามารถส่งคำขอสำหรับ:
• ความช่วยเหลือด้านอาหารเร่งด่วนสำหรับกรณีพิเศษ.
• คุ้มครองค่ารักษาหรือค่าเรียน.
• ของตกแต่งบ้านและของตกแต่ง.
แอปพลิเคชันนี้ยังให้ผู้บริจาคที่นับถือมีพื้นที่ในการระบุกรณีที่ต้องการมากที่สุดและอำนวยความสะดวกในกระบวนการบริจาคและการส่งมอบความช่วยเหลือไปยังกลุ่มที่สมควรได้รับในลักษณะที่ราบรื่น รวดเร็ว และปลอดภัย