Airbus Remote Assistance

Помоћу Аирбус даљинске помоћи можете да пружите и добијете помоћ на даљину интерну или екстерну Аирбус-у. Нуди широк скуп функција и модула за ефикасно решавање свакодневних изазова у одржавању и сервисирању. Комуницирајте са стручњацима независно од локације путем видео сесије, размењујте поруке и медије и још много тога!

Омогућава живу видео и гласовну комуникацију од техничара на лицу места до једног или више удаљених стручњака.

Може се користити у комбинацији са паметним телефонима, таблетима, преносивим рачунарима или слушалицама проширене стварности (Мицрософт ХолоЛенс 2)


Даљинско одржавање

• Видео стриминг уживо са стручњаком или другим корисницима са ваше листе контаката
• Видео сесије са анонимним учесницима су такође могуће коришћењем комбинације броја услуге и лозинке
• Интегрисани ласерски показивач за указивање на специфичне елементе
• Снимите снимке видео сесије у току и додајте напомене за боље разумевање
• Размените документе као што су фотографије, видео снимци, документи итд.
• Приказ подељеног екрана са таблом или ПДФ документом
• Дељење екрана радне површине
• Позовите додатне учеснике на сесију која је у току и организује мултиконференцију
• Присјетите се прошлих сесија на мрежи у било ком тренутку у историји случајева услуге
• Енд-то-енд видео енкрипција са ВебРТЦ-ом


Инстант Мессенгер

• Размењујте поруке и медије путем инстант мессенгер-а
• Групна ћаскања
• Користите листу контаката да видите који су стручњаци или техничари тренутно доступни
• ССЛ шифрована размена података (усаглашена са ГДПР-ом)


Заказивање сесије

• Организовати и планирати радне процесе и састанке
• Креирајте онолико онлајн састанака колико вам је потребно
• Позовите чланове тима са своје листе контаката или додајте екстерне учеснике путем позивнице е-поштом