M. S.
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Boa. Muito completa. Só uma pergunta. Qualquer tipo de luz, branco, ou dinâmico, pode-se baixar a intensidade da luz, ou aumentar? Muito obrigado pela informação.
Signify Netherlands B.V.
22 de outubro de 2024
Olá, obrigado pela sua questão. Sim, todas as luzes WiZ podem ter a sua intensidade ajustada, independentemente de serem brancas ou dinâmicas. Pode controlar facilmente o brilho usando a aplicação WiZ.
Sinta-se à vontade para nos contactar em (Definições > Centro de Ajuda > Chat ao vivo).
Ansioso por saber de si.
Joao C.
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1a App bem melhor que esta, simplesmente abre e fecha de seguida, impossível de se fazer o básico como acender e apagar as luzes, a não ser pelo Google Home. Má de mais. Depois de tentar por mais de 10 vezes abrir a app, e aceder ao centro de ajuda, simplesmente é impossível de efetuar qualquer ação. Assim que a app abre, fecha automaticamente
8 pessoas consideraram esta crítica útil
Signify Netherlands B.V.
15 de agosto de 2023
Oi,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos entender melhor a situação e trabalhar em melhorias.
No WiZ V2, pressione Configurações, role para baixo e clique em Central de Ajuda e a partir daqui você poderá iniciar um suporte ao chat ao vivo.
Guilherme Fagundes
O aplicativo V1 vai ser descontonuado e esse V2 não funciona direito, é péssimo paea sincronizar com outros serviços, vive dando mensagem de erro. É inaceitável que seja obrigatório o uso de um app tão ruim e descontinuarem um funcional e estável.
Signify Netherlands B.V.
19 de setembro de 2024
Olá. Entendemos sua frustração com a transição para o aplicativo WiZ V2 e os problemas que você está enfrentando. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio dos aplicativos acessando (Configurações > Central de Ajuda > Chat ao Vivo). Estamos aqui para ajudar!