WhatsApp Business

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Acerca desta app

WhatsApp Business do Meta

O WhatsApp Business dá visibilidade à sua empresa no WhatsApp, permitindo-lhe comunicar mais eficientemente com os seus clientes e fazer crescer o seu negócio.

Se dispõe de números de telemóvel pessoais e profissionais distintos, pode instalar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel e registá-los com números diferentes.

Além das funcionalidades disponíveis no WhatsApp Messenger, o WhatsApp Business inclui:

• PERFIL EMPRESARIAL: crie um perfil para a sua empresa para ajudar os clientes a encontrar informações valiosas, como o seu site, a localização ou as informações de contacto.

• MENSAGENS EMPRESARIAIS: otimize a interação com os seus clientes ao utilizar mensagens de ausência para indicar que está fora do escritório ou mensagens de saudação para apresentar os seus serviços quando os clientes o contactarem pela primeira vez.

• SUPORTE PARA NÚMERO FIXO: pode utilizar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo para o qual os seus clientes podem enviar mensagens. Durante a confirmação, selecione a opção "Liguem-me" para receber o código através de uma chamada telefónica.

• WHATSAPP MESSENGER E WHATSAPP BUSINESS: pode utilizar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo telemóvel, mas cada aplicação tem de ter um número de telemóvel exclusivo.

• WHATSAPP WEB: pode responder mais eficientemente aos clientes a partir do browser do computador.

O WhatsApp Business foi criado com base no WhatsApp Messenger e inclui todas as funcionalidades a que se habituou, como enviar conteúdo multimédia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, conversas em grupo, mensagens offline e muito mais.

*A utilização de dados móveis pode ser cobrada. Contacte a sua operadora para saber mais informações.

Nota: assim que restaurar a cópia de segurança do chat do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business, deixará de poder restaurá-la para o WhatsApp Messenger. Se quiser voltar ao WhatsApp Messenger. copie a cópia de segurança do seu telemóvel para o computador antes de começar a utilizar o WhatsApp Business.

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Termos de Serviço: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service

Sabe mais sobre o envio de mensagens privadas: https://www.whatsapp.com/privacy

Sabe mais sobre a segurança do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
Atualizada a
21/01/2025

Segurança dos dados

A segurança começa por compreender como os programadores recolhem e partilham os seus dados. As práticas de privacidade e segurança dos dados podem variar consoante a sua utilização, região e idade. O programador fornece estas informações e pode atualizá-las ao longo do tempo.
Nenhum dado é partilhado com terceiros
Saiba mais sobre como os programadores declaram a partilha
Esta app pode recolher estes tipos de dados
Localização, Informações pessoais e mais 5
Os dados são encriptados em trânsito
Pode solicitar a eliminação dos dados

Classificações e críticas

4,4
15,1 M críticas
Andressa
22 de janeiro de 2025
App do whatsapp web gera muita inconsistência, as vezes as mensagens fica com um ponto de exclamação do lado vermelho e não envia, muitas vezes não carregam todas as mensagens. O app em si também tem inconsistências mesmo com todo o backup sendo feito diariamente, conteceu um bug do próprio aplicativo que eu perdi backups de anos que eu guardo com essa atualização nova, fora as notificações 'procurando mensagens' direto que descarrega o celular, consome muita ram tbm, reparem isso, está péssimo!
57 pessoas consideraram esta crítica útil
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Clair Sell
18 de janeiro de 2025
No geral é muito bom. Tem as etiquetas que ajudam muito, as msg prontas, várias coisas top. Mas tem algo muito ruim: o catálogo. Ele é ótimo, muito funcional, mas tem várias falhas. Quando abre o catálogo pela conversa do cliente p/ enviar algo, não consogo acessar as coleções, fica tudo misturado, é péssimo p/ quem tem muitos produtos. Quando tu adiciona um item novo, ele se mistura com todos os outros em vez de ficar no topo. Não dá p/ adicionar item direto dentro da coleção. E tem mais.
68 pessoas consideraram esta crítica útil
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Leandro Rodrigues
27 de novembro de 2024
App incrível. Até hoje eu não tinha nada a questionar, porém nessa última versão, o microfone, as conversas não lidas ou ouvidas e o compartilhamento de arquivos estão na cor preta. Isso não ficou bom, pois funciona muito bem no tema escuro mas nos temas claro e padrão do sistema atrapalha de mais, quando se está a escrever uma legenda no arquivo a ser compartilhado não dá pra ver a posição do cursor no texto. Muito ruim! Fora isto, tudo top!
802 pessoas consideraram esta crítica útil
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Novidades

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Estas funcionalidades vão ser implementadas nas próximas semanas.