Moisés Apolinário da silva
- Sinalizar como inapropriado
Faz mais de 24 horas que estou tentando fazer minha máquina funcionar mas não está abrindo , que decepção ☹️ e no site não tem como fazer reclamação, pois ninguém me respondeu ainda. Por esse motivo uma estrela, espero que entram em contato comigo.😡
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
Cricut
4 de dezembro de 2024
Hi Moisés, we sincerely apologize for the machine connection issue you are facing, We'd be happy to take a look into this for you, please contact us at https://cricut.com/contact. Thank you.
Caroline Mesquita Pina
- Sinalizar como inapropriado
No início estava tudo ok, fiz a assinatura do cricut access, por 2 meses tudo normal. Quando fui renovar, precisei trocar as informações de pagamento, assinatura foi feita pelo Google play, porém diz que meu ID da Google e da Cricut são diferentes, mesmo sendo o mesmo email. O aplicativo diz para entrar em contato com a assistência, estou a 2 dias tentando ligar, esperando mais de 30 minutos na chamada e toca apenas a música sem ninguém para atender. Mesmo cancelando não estorna o dinheiro.
Essa avaliação foi marcada como útil por 16 pessoas
HI Caroline, thank you so much for taking the time to share this with us. We are heartbroken to hear that you are facing these frustrating troubles with the subscription. We would love to help you get this resolved! Reach out to our team with the following link: help.cricut.com/hc/en-us/requests/new Reference: 3930767