WhatsApp Business

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Sobre este app

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Todas as funcionalidades que você ama no WhatsApp mais ferramentas de gerenciamento para empresas



O WhatsApp Business é um app 100% gratuito para download com ferramentas que ajudam você a gerenciar as conversas com clientes de maneira mais eficiente, conquistar a confiança deles e expandir sua empresa.

Aproveite ligações* e mensagens internacionais gratuitas*, além de ferramentas comerciais para ajudar a fazer seu negócio crescer por meio de conversas com clientes atuais e potenciais.

Baixe o app para obter benefícios como:


Mais eficiência. Economize tempo deixando o app fazer o trabalho por você! Envie aos clientes respostas rápidas e mensagens de ausência automatizadas para não perder nenhuma oportunidade de negócio. Use etiquetas para organizar, filtrar e encontrar rapidamente conversas importantes. Crie um status para compartilhar ofertas ou novidades, e até mesmo receber pedidos e pagamentos** no app para criar uma experiência mais positiva para seus clientes.
Mais credibilidade e melhor atendimento. Com um perfil comercial profissional em uma plataforma segura, você conquista credibilidade e gera mais confiança. Use o app para dar suporte aos seus clientes com mais agilidade e construir fidelidade a longo prazo. Mostre que seu perfil é autêntico com o selo de verificado assinando o Meta Verified***.
Mais vendas e mais crescimento. Crie anúncios que direcionam as pessoas para seu WhatsApp e estabeleça conexões mais valiosas com os clientes potenciais. Aumente as vendas enviando ofertas personalizadas aos clientes; crie um catálogo para exibir seus produtos e ofereça aos clientes a praticidade de fazer pedidos e pagamentos diretamente no app.**

Perguntas Frequentes


Todos os recursos são gratuitos?
O WhatsApp Business é gratuito para download e uso, com uma combinação de recursos gratuitos e pagos.

Ainda posso usar o outro app do WhatsApp no mesmo celular?
Sim, mas você precisa ter dois números de telefone: um para suas conversas pessoais e outro para suas conversas comerciais.

Posso transferir meu histórico de conversas?
Sim. Quando você configura o app WhatsApp Business, é possível restaurar um backup da sua conta do WhatsApp para transferir as mensagens, mídia e seus contatos para sua conta comercial.

Quantos dispositivos posso conectar?
Você pode ter um total de cinco dispositivos (computadores ou celulares) em sua conta comercial, e até dez se você assinar o Meta Verified***.

*O uso de dados móveis poderá ser cobrado. Entre em contato com sua operadora para mais detalhes.
**Não disponível em todos os mercados
***Disponível em breve em todo o mundo
Atualizado em
21 de jan. de 2025

Segurança dos dados

Sua segurança começa quando você entende como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Os dados não são compartilhados com terceiros
Saiba mais sobre como os desenvolvedores declaram o compartilhamento
Este app pode coletar estes tipos de dados
Local, Informações pessoais e mais 5
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,4
15,1 mi avaliações
Andressa
22 de janeiro de 2025
App do whatsapp web gera muita inconsistência, as vezes as mensagens fica com um ponto de exclamação do lado vermelho e não envia, muitas vezes não carregam todas as mensagens. O app em si também tem inconsistências mesmo com todo o backup sendo feito diariamente, conteceu um bug do próprio aplicativo que eu perdi backups de anos que eu guardo com essa atualização nova, fora as notificações 'procurando mensagens' direto que descarrega o celular, consome muita ram tbm, reparem isso, está péssimo!
Essa avaliação foi marcada como útil por 57 pessoas
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Clair Sell
18 de janeiro de 2025
No geral é muito bom. Tem as etiquetas que ajudam muito, as msg prontas, várias coisas top. Mas tem algo muito ruim: o catálogo. Ele é ótimo, muito funcional, mas tem várias falhas. Quando abre o catálogo pela conversa do cliente p/ enviar algo, não consogo acessar as coleções, fica tudo misturado, é péssimo p/ quem tem muitos produtos. Quando tu adiciona um item novo, ele se mistura com todos os outros em vez de ficar no topo. Não dá p/ adicionar item direto dentro da coleção. E tem mais.
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Leandro Rodrigues
27 de novembro de 2024
App incrível. Até hoje eu não tinha nada a questionar, porém nessa última versão, o microfone, as conversas não lidas ou ouvidas e o compartilhamento de arquivos estão na cor preta. Isso não ficou bom, pois funciona muito bem no tema escuro mas nos temas claro e padrão do sistema atrapalha de mais, quando se está a escrever uma legenda no arquivo a ser compartilhado não dá pra ver a posição do cursor no texto. Muito ruim! Fora isto, tudo top!
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O que há de novo

• Agora você pode oferecer descontos adicionando preços promocionais aos itens do catálogo.




Esses recursos serão lançados nas próximas semanas.