Het Government Employees Pension Fund (GEPF) is een fonds met vaste toezeggingen dat pensioenen en aanverwante uitkeringen beheert namens overheidsmedewerkers in Zuid-Afrika. Het is opgericht in 1996 en is het grootste pensioenfonds in Zuid-Afrika en een van de grootste pensioenfondsen in Afrika en de wereld. De huidige uitkeringsstructuur biedt leden:
Voordelen van GEPF selfservice:
leden hebben toegang tot de laatste uitkeringsoverzichten;
toegang krijgen tot de nieuwste en historische (vijfjarige) belastingcertificaten (IRP5, IT3A, IT3B);
aanspraken op ontslag en pensioenuitkeringen in deze fase traceren, maar in de volgende fase zullen GEPF-leden alle uitkeringsclaims kunnen volgen, zoals kinderpensioenuitkering, pensioenuitkering voor echtgenoot, uitkering bij overlijden, begrafenisuitkering en uitkering bij echtscheiding;
update persoonlijke informatie zoals adres en contactgegevens. (Om veiligheidsredenen moeten leden die persoonlijke informatie bijwerken, zoals het wijzigen van achternaam en burgerlijke staat, dit nog steeds handmatig doen door het Z864-formulier in te vullen voor het bijwerken van persoonlijke informatie. Zodra het formulier is ingevuld, moet een lid dit indienen bij het dichtstbijzijnde GEPF-kantoor. met ondersteunende documenten zodat de details kunnen worden bijgewerkt op GEPF-zelfbedieningsplatforms);
begunstigden nomineren en bijwerken;
toegang krijgen tot gepersonaliseerde communicatie zoals brieven en nieuwsbrieven;
toegang krijgen tot de laatste kennisgevingen over GEPF-diensten, processen en voordelen;
bankgegevens bekijken die GEPF op zijn systeem heeft. (Om veiligheidsredenen zullen leden die hun bankgegevens bijwerken nog steeds handmatig moeten doen door het formulier Z894 bankgegevens in te vullen. Zodra het formulier is ingevuld, moet een lid het met ondersteunende documenten indienen bij het dichtstbijzijnde GEPF-kantoor, zodat de details kunnen worden ingevuld. bijgewerkt op GEPF-zelfbedieningsplatforms); en
vraag een "Bel me terug" aan als ze technische problemen ondervinden of hulp nodig hebben met informatie op het platform.