Airbus Remote Assistance

עם איירבוס סיוע מרחוק אתה יכול לספק ולקבל סיוע מרחוק פנימי או חיצוני של איירבוס. הוא מציע סט רחב של תכונות ומודולים להתמודדות עם אתגרים יומיומיים בתחזוקה ושירות ביעילות. צור קשר עם מומחים ללא תלות במיקום באמצעות סשן וידאו, החלף הודעות ומדיה ועוד הרבה יותר!

הוא מספק תקשורת וידאו וקול בשידור חי מטכנאים באתר למומחה מרחוק אחד או יותר.

ניתן להשתמש בו בשילוב עם סמארטפונים, טאבלטים, מחברות או אוזניות מציאות רבודה (Microsoft HoloLens 2)


תחזוקה מרחוק

• הזרמת וידאו בשידור חי עם מומחה או משתמשים אחרים מרשימת אנשי הקשר שלך
• מפגשי וידאו עם משתתפים אנונימיים אפשריים גם בשילוב של מספר שירות וסיסמה
• מצביע לייזר משולב להצביע על אלמנטים ספציפיים
• צלם תמונות של סשן הווידאו בתהליך והוסף הערות להבנה טובה יותר
• החלפת מסמכים כגון תמונות, סרטונים, מסמכים וכו'.
• תצוגת מסך מפוצל עם הלוח הלבן או מסמך ה-PDF
• שיתוף מסך שולחן העבודה
• הזמן משתתפים נוספים למפגש מתמשך וארח ועידה מרובה
• זכור הפעלות מקוונות מקוונות בכל עת בהיסטוריית מקרי השירות
• הצפנת וידאו מקצה לקצה עם WebRTC


מסנג'ר מיידי

• החלפת הודעות ומדיה באמצעות המסנג'ר המיידי
• צ'אטים קבוצתיים
• השתמש ברשימת אנשי הקשר כדי לראות אילו מומחים או טכנאים זמינים כעת
• החלפת נתונים מוצפנת SSL (תואמת GDPR)


תזמון מפגשים

• ארגון ותכנון תהליכי עבודה ופגישות
• צור כמה פגישות מקוונות שאתה צריך
• הזמן חברי צוות מרשימת אנשי הקשר שלך או הוסף משתתפים חיצוניים באמצעות הזמנה בדוא"ל