Volkswagen

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À propos de l'application

L’application Volkswagen est le compagnon numérique de votre Volkswagen. Avec elle, vous pouvez utiliser les services mobiles en ligne, indépendamment du modèle et du type de motorisation de votre véhicule et de la question de savoir si vous disposez d’un contrat VW Connect, We Connect ou Car-Net.

Avec l’application Volkswagen, vous pouvez, en tant qu’utilisateur principal, par ex. consulter l’autonomie actuelle de votre véhicule Volkswagen, prérégler votre température de bien-être individuelle, trouver des stations-essence et stations de recharge, et bien plus encore !

Ci-après, un extrait de la grande offre de services :

• Statut du véhicule : Contrôler si le véhicule est verrouillé et si l’éclairage est éteint
• Envoi pratique de la destination au véhicule avant le départ
• Consultation de la dernière position de stationnement
• Contacter directement les Partenaires Service préférés ou Volkswagen AG
• Rapport sur l’état du véhicule
• Consulter l’autonomie restante et l’état de charge actuel, même en dehors du véhicule

Laissez-vous convaincre ! L’étendue des fonctions peut varier selon la configuration du véhicule, le contrat (VW Connect, VW Connect Plus, We Connect, We Connect Plus), de la version du logiciel et du marché. Certaines fonctions seront le cas échéant, disponibles ultérieurement pour votre véhicule.

Vous trouverez de plus amples informations sur la connectivité sur le site Volkswagen, dans la rubrique connectivité.

We Charge :
• Disponibilité des stations de recharge en tant réel ainsi que d’autres informations détaillées (fournisseur, puissance de recharge, etc.)
• Gérer les tarifs et les cartes de recharge et consulter l’historique des recharges
• Connexion et commande du Charger de chez soi

Vous trouverez de plus amples informations sur We Charge, sur le site Volkswagen, dans la rubrique We Charge.

L’application Volkswagen est l’ancienne application We Connect ID. et contient également les fonctions de l’application We Connect.

Téléchargez gratuitement l’application Volkswagen et les mises à jour via le bouton. Si vous ne procédez pas aux mises à jour disponibles via le bouton, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions dans leur intégralité.

Vous pouvez nous donner un retour d’information depuis l’application Volkswagen. Nous nous réjouissons de recevoir vos félicitations, commentaires et critiques constructives. Donnez-nous également votre avis lorsque la technique ne fonctionne pas correctement ou en présence de tout autre problème.

Pour utiliser les services mobiles en ligne, vous avez besoin d’un compte utilisateur Volkswagen ID et devez vous connecter à l’application Volkswagen avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il est en outre nécessaire de conclure un contrat séparé (VW Connect, VW Connect Plus, We Connect ou We Connect Plus) relatif à l’utilisation des services mobiles en ligne, avec Volkswagen AG, en ligne sur www.myvolkswagen.net ou via l’application Volkswagen. Vous trouverez de plus amples informations sur connect.volkswagen.com et chez votre Partenaire Volkswagen.

ID.3 Pro : Consommation d’électricité en kWh/100 km : mixte 16,5-15,2 ; émissions de CO2 en g/km : mixte 0. Les valeurs de consommation et d’émissions disponibles pour ce véhicule sont seulement celles de la WLTP et non celles du NEFZ. Les données relatives à la consommation et aux émissions de CO2 dépendent des équipements sélectionnés du véhicule.

L’autonomie électrique réelle diffère en pratique, entre autres indépendamment du style de conduite, de la vitesse, de l’utilisation de consommateurs de confort / secondaires, de la température extérieure, du nombre de passagers/de la charge utile, de la topographie et du processus de vieillissement et d’usure de la batterie.
Date de mise à jour
27 janv. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,2
80,8 k avis
Franck SALESS
13 janvier 2025
Concernant la connection avec la voiture, c'est bon. Par contre l'authentification par scan et selfie est à revoir. J'ai dû faire 50 selfie dans toutes les positions et éclairage : ne fonctionne pas. Donc je n'ai pas accès à certaines fonctions (verrouillage,...). Après discussion avec mon concessionnaire VW, semble être récurrent. Màj: j'ai fini par trouver la solution. L'application ouvre une fenêtre de navigateur par défaut pour lancer l'authentification. Chez moi Firefox, avec Chrome : OK 👌
12 personnes ont trouvé cet avis utile
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Volkswagen AG
13 janvier 2025
Bonjour Franck SALESS, merci pour votre commentaire. Nous vous remercions pour votre retour positif et nous vous souhaitons une belle conduite de votre Volkswagen avec les services mobiles en ligne. Nous restons à votre disposition au [email protected]. Cordialement, l'équipe Volkswagen.
Mathieu Ferrand
12 janvier 2025
Application correcte. Mais les données de conduite sont tout simplement fausses en électrique. Je fais par exemple 1 trajet, l'application en verra 2, l'un réel l'autre inexistant avec une conso presque nulle ou négative et une distance imaginaire. Ensuite elle additionnera les 2 trajets en distance et vu que la consommation est nulle ça réduira la consommation moyenne sur la journée, le mois... Sans compter que l'application me dit qu'une porte est ouverte, phares allumés alors que ce faux...
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Volkswagen AG
13 janvier 2025
Bonjour Mathieu Ferrand, merci de votre commentaire. Nous sommes désolés du problème rencontré : nous vous prions de contacter notre hotline au [email protected]. Nous espérons que votre souci sera résolu au plus vite. Cordialement, l'équipe Volkswagen !
Daniel Da Silva
20 janvier 2025
Maj Résolu. Depuis le jeudi 9/01/2025 9h30 mon TIGUAN eHybrid ne se synchronise plus avec appli. j’ai, ce matin, réinitialisé les droits d’accès aux positions et aux données, et j’ai accordé tous les droits. puis j'ai désinstallé et réinstaller l'appli, mais c'est toujours la dernière synchronisation du jeudi 9/01/2025 qui m'apparaît Dans les réglages de l’application et les données du véhicule, j’ai forcé la synchronisation, mais cela n’a rien changé.
1 personne a trouvé cet avis utile
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Volkswagen AG
28 janvier 2025
Bonjour Daniel Da Silva. Merci pour votre commentaire et nous sommes navrés de votre mécontentement. Veuillez nous contacter directement à [email protected]. Le souci pourra être lié au véhicule même qui nécessite une mise à jour. Cordialement, l'équipe de Volkswagen.

Nouveautés

– Adaptations du design
– Améliorations de la stabilité
– Résolutions d’erreur