WhatsApp Business
Achats via l'appli
4,4star
15,2 M avisinfo
1 Md+
Téléchargements
PEGI 3
info
À propos de l'application
À propos de cette application
La familiarité de WhatsApp, l’avantage d’outils dédiés aux entreprises
WhatsApp Business est une application gratuite dotée d’outils intégrés qui vous aident à travailler plus efficacemment, à susciter la confiance et à développer votre activité.
Vous bénéficiez d’appels* et d’une messagerie internationale gratuits*, ainsi que de fonctionnalités professionnelles. Tirez ainsi le meilleur de vos conversations.
Téléchargez l’application pour bénéficier de ces avantages :
Travaillez plus efficacemment. Laissez l’application s’occuper de certaines tâches ! Envoyez des réponses rapides automatiques et des messages d’absence pour ne manquer aucune opportunité. Utilisez des étiquettes pour organiser, filtrer et retrouver rapidement les conversations importantes. Créez un statut pour partager une offre ou vos actus. Vous pouvez même accepter les commandes et les paiements** depuis l’application, pour une expérience clientèle exceptionnelle.
Créez des relations de confiance. Un profil professionnel sur une plateforme sécurisée renforce votre crédibilité et donne confiance. Utilisez l’application pour offrir un service clientèle plus réactif et fidéliser à long terme. Abonnez-vous à Meta Verified*** pour un cachet supplémentaire.
Augmentez vos ventes, développez votre activité. Gagnez en visibilité, faites de la publicité et trouvez la clientèle idéale. Boostez vos ventes en envoyant des offres ciblées, créez des publicités clic vers WhatsApp, présentez votre catalogue produits et offrez la commodité des commandes et des paiements directement dans l’application**.
Questions/réponses
Toutes les fonctionnalités sont-elles gratuites ?
Le téléchargement et l’utilisation de l’application sont gratuits. Certaines fonctionnalités sont gratuites et d’autres sont payantes.
Puis-je continuer à utiliser mon WhatsApp personnel ?
Oui ! Du moment que vous utilisez deux numéros de téléphone différents, vos comptes professionnels et personnels peuvent cohabiter sur un seul appareil.
Puis-je transférer mon historique de discussions ?
Oui. Lorsque vous configurez l’application WhatsApp Business, vous pouvez restaurer une sauvegarde de votre compte WhatsApp pour transférer vos messages, votre contenu multimédia et vos contacts vers votre compte professionnel.
Combien d’appareils puis-je connecter ?
Vous pouvez utiliser jusqu’à cinq appareils Web ou téléphones mobiles avec votre compte (et jusqu’à 10 si vous vous abonnez à Meta Verified***).
* Des frais de données peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour en savoir plus.
** Non disponible sur tous les marchés
*** Bientôt disponible dans le monde entier
La familiarité de WhatsApp, l’avantage d’outils dédiés aux entreprises
WhatsApp Business est une application gratuite dotée d’outils intégrés qui vous aident à travailler plus efficacemment, à susciter la confiance et à développer votre activité.
Vous bénéficiez d’appels* et d’une messagerie internationale gratuits*, ainsi que de fonctionnalités professionnelles. Tirez ainsi le meilleur de vos conversations.
Téléchargez l’application pour bénéficier de ces avantages :
Travaillez plus efficacemment. Laissez l’application s’occuper de certaines tâches ! Envoyez des réponses rapides automatiques et des messages d’absence pour ne manquer aucune opportunité. Utilisez des étiquettes pour organiser, filtrer et retrouver rapidement les conversations importantes. Créez un statut pour partager une offre ou vos actus. Vous pouvez même accepter les commandes et les paiements** depuis l’application, pour une expérience clientèle exceptionnelle.
Créez des relations de confiance. Un profil professionnel sur une plateforme sécurisée renforce votre crédibilité et donne confiance. Utilisez l’application pour offrir un service clientèle plus réactif et fidéliser à long terme. Abonnez-vous à Meta Verified*** pour un cachet supplémentaire.
Augmentez vos ventes, développez votre activité. Gagnez en visibilité, faites de la publicité et trouvez la clientèle idéale. Boostez vos ventes en envoyant des offres ciblées, créez des publicités clic vers WhatsApp, présentez votre catalogue produits et offrez la commodité des commandes et des paiements directement dans l’application**.
Questions/réponses
Toutes les fonctionnalités sont-elles gratuites ?
Le téléchargement et l’utilisation de l’application sont gratuits. Certaines fonctionnalités sont gratuites et d’autres sont payantes.
Puis-je continuer à utiliser mon WhatsApp personnel ?
Oui ! Du moment que vous utilisez deux numéros de téléphone différents, vos comptes professionnels et personnels peuvent cohabiter sur un seul appareil.
Puis-je transférer mon historique de discussions ?
Oui. Lorsque vous configurez l’application WhatsApp Business, vous pouvez restaurer une sauvegarde de votre compte WhatsApp pour transférer vos messages, votre contenu multimédia et vos contacts vers votre compte professionnel.
Combien d’appareils puis-je connecter ?
Vous pouvez utiliser jusqu’à cinq appareils Web ou téléphones mobiles avec votre compte (et jusqu’à 10 si vous vous abonnez à Meta Verified***).
* Des frais de données peuvent s’appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour en savoir plus.
** Non disponible sur tous les marchés
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Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
4,4
14,9 M avis
Laurel Sviatopolk
- Signaler un avis inapproprié
14 décembre 2024
Très mauvaise expérience depuis la dernière mise à jour. Les icônes en vert sont devenues noir. Impossible d'envoyer une vidéo à quelqu'un ou de faire un statut. La vidéo se coupe où elle veut, ne commence même pas du début et sa durée est réduite à 7s. C'est très compliqué de fonctionner dans ce cas. Perso j'ai été obligé de virer sur un autre réseau social pour plus communiquer avec ma clientèle le temps que ça se corrige. Dommage !
1 713 personnes ont trouvé cet avis utile
gibran baloko
- Signaler un avis inapproprié
15 novembre 2024
Grand merci pour cette nouvelle mise à jour !🥰 C'est vraiment un truc du genre j'avais besoin (la possibilité d'ajouter des vidéos aux catalogues). C'est juste ingénieux ! Je souhaiterais aussi voir ,si possible dans les jours à venir, la possibilité d'y mettre des audios. Parce qu'on a du mal avec certains clients qui n'ont pas trop le temps de lire NOS CONDITIONS D'ACHAT. Le leurs faire écouter sera une bonne chose. MERCI INFINIMENT POUR CETTE MISE À JOUR !!
5 749 personnes ont trouvé cet avis utile
Gaudry
- Signaler un avis inapproprié
18 novembre 2024
Suggestion d'idée : Ajouter la possibilité de créer des bots commerciaux permettant de présenter le catalogue de nos produits (avec photos et prix), de les ajouter dans un "panier" avant de les commander, puis de les acheter en intégrant des moyens de paiement locaux ou personnalisés, sans oublier la génération de factures (en image ou en PDF). Je monte et utilise des bots sur Telegram, c'est pratique mais pas autant utilisé que WhatsApp par mes clients. Le besoin est donc sur cette plateforme.
2 340 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
• Vous pouvez désormais appuyer deux fois pour réagir rapidement à un message.
• Le partage de plusieurs images et vidéos s’effectue désormais sous la forme d’une collection.
• Vous pouvez désormais partager des packs de stickers en tant que message dans vos discussions. Appuyez sur le menu à trois points à côté d’un pack et sélectionnez "Envoyer" pour démarrer.
Ces fonctionnalités seront publiées dans les semaines à venir. Merci d’utiliser WhatsApp !
• Le partage de plusieurs images et vidéos s’effectue désormais sous la forme d’une collection.
• Vous pouvez désormais partager des packs de stickers en tant que message dans vos discussions. Appuyez sur le menu à trois points à côté d’un pack et sélectionnez "Envoyer" pour démarrer.
Ces fonctionnalités seront publiées dans les semaines à venir. Merci d’utiliser WhatsApp !
