SFR & Moi
Contient des annonces
3,8star
193 k avisinfo
10 M+
Téléchargements
PEGI 3
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À propos de l'application
Avec l’appli SFR & Moi, pilotez facilement toutes vos lignes Mobiles & Box !
Suivez vos consommations et vos factures
- Maîtrisez votre budget où que vous soyez, en France ou à l’étranger, grâce au suivi détaillé de vos consommations pour l’ensemble de vos lignes Mobiles et Box SFR
- Consultez, téléchargez et payez vos dernières factures
Adaptez votre offre à vos envies
- Gérez votre offre en choisissant le forfait adapté à vos usages
- Divertissement ? International ? Sécurité ? Suivez vos envies grâce aux nombreuses options disponibles
- Commandez vos accessoires
- Renouvelez votre mobile
Gérez votre contrat en toute simplicité
- Consultez les alertes et informations importantes sur vos lignes directement depuis l’écran d’accueil ou depuis le centre de notifications
- Suivez au plus près l’avancement de vos commandes Mobile et Box ou dossiers SAV en cours, étape par étape
- Modifiez vos coordonnées personnelles, bancaires et administratives (adresse, moyen de paiement, numéros de contact…)
- Pilotez directement tous vos avantages SFR Multi
Vérifiez et dépannez votre Box
- Vérifiez l'état de votre box 24h/24 grâce à la fonctionnalité Etat de la ligne et lancez un diagnostic de votre box en cas de besoin
- Profitez d’une mise en relation prioritaire avec un conseiller expert technique 24h/24 7j/7 après un diagnostic Box
Gérez simplement le WiFi de votre box
Pour les clients SFR Box 8 avec Smart WiFi via « Gérer mon Smart WiFi »
- Personnalisez et partagez facilement votre nom de réseau et la clé WiFi, vérifiez la qualité de la connexion de vos équipements
- Installez vos répéteurs smart WiFi aux meilleurs endroits pour une couverture WiFi optimale
- Activez/désactivez le WiFi
Pour les clients SFR box via Gérer mon WiFi (fonctionnalité disponible pour certaines offres uniquement)
-Accédez facilement à l’interface de votre box pour piloter votre WiFi
Trouvez les réponses à vos questions
- Grâce à toute l’assistance SFR et à la Communauté SFR
- Par messagerie (rendez-vous dans votre rubrique « Aide » / Nous contacter)
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l'offre SFR souscrite).
Application accessible aux clients SFR disposant d’une offre mobile, tablette & clé ou ADSL/THD/Fibre.
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Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Informations personnelles, Infos et performance des applis et Appareil ou autres ID
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 3 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données
Notes et avis
3,8
188 k avis
Benoit Fontaine
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
8 janvier 2025
L'application mobile de SFR ne vaut rien. C'est un empilement de codes, d'identifiants. Gmail est bien mieux Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais volontiers. Je n'ai rien à modifier. Sfr mail pour mobiles est très compliqué. Je ne suis pas arrivé à réinstaller la messagerie. Je continue à tout basculer sur Gmail Je n'arrive même pas à publier un avis
SFR
2 décembre 2024
Bonjour Benoit Fontaine,
Nous faisons régulièrement évoluer l'application en fonction de vos retours afin d'en simplifier sa clarté et son utilisation. Nous espérons que les futurs changements répondront à vos attentes.
L'équipe SFR
Stéphanie Soman-Bongout
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique de l'avis
6 janvier 2025
Sfr j'ai déménagé et je vis ds les DOM-TOM. Impossible de mettre ma nouvelle adresse sur l'appli ou via vos opérateurs téléphoniques, pourtant je paie bien mon forfait, faudrait savoir... faites qqch. C'est pas comme si j'étais en pays "étranger". Je laisse mon commentaire en attendant une évolution et je réitère ma demande pour modifier mon adresse . Je retire une étoile pcq l'attente est longue et contraignante. À l'ère de l'IA, cette application ET vos dervices sont encore trop archaïques !
1 personne a trouvé cet avis utile
SFR
9 décembre 2024
Bonjour Stéphanie Soman-Bongout ,
Nous sommes désolés de cette gêne rencontrée. Nous prenons en compte votre remarque en vue d'une prochaine mise à jour. Vos retours nous permettent d'améliorer notre application. Si ce n'est pas déjà fait nous vous invitons à télécharger la dernière version de l'appli.
L'équipe SFR
Lucie Svt
- Signaler un avis inapproprié
22 décembre 2024
Je suis nouvelle cliente, l'application et la box internet on fonctionné que 24h et je n'est jamais pû me reconnecter sur l'application un message s'affiche " l'identifiant saisi ne permet pas d'accéder à votre application ". Et avec le même identifiant et Mot de passe je peux me connecter via internet. J'ai déjà changé mon mot de passe également. Je ne sais plus quoi faire 🤷🏽♀️
1 personne a trouvé cet avis utile
SFR
23 décembre 2024
Bonjour Lucie Svt ,
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'appli SFR & Moi, votre ligne SFR pourrait ne pas être encore active. Patientez jusqu’à son activation. Si le problème persiste, contactez le support technique via "Améliorer l'application" dans les paramètres, même hors connexion. - Équipe SFR
Nouveautés
Un premier cadeau de Noël est arrivé avec la toute nouvelle version de votre appli SFR & Moi !
Renommez vos lignes avec le pseudo de votre choix afin de mieux les identifier.
Clients SFR Multi : découvrez la nouvelle interface de partage de gigas d'Internet Mobile, plus simple et plus intuitive.
Merci pour votre fidélité et si votre satisfaction à son comble et que vous voulez nous soutenir notez nous 5 étoiles :-)
L'équipe SFR & Moi vous souhaite de joyeuses fêtes de fin d'année
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