Mercedes-Benz Service
3,8star
9,42 k avisinfo
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PEGI 3
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À propos de l'application
MERCEDES-BENZ SERVICE : TOUTES LES FONCTIONS EN BREF
DES RENDEZ-VOUS PLUS SIMPLES QUE JAMAIS
l'application Mercedes-Benz Service vous rappelle votre prochain rendez-vous à l'atelier en temps voulu. Elle vous permet de prendre rendez-vous chez votre Réparateur Agréé Mercedes-Benz en quelques étapes seulement, que ce soit pour des opérations de maintenance ou pour une révision. Et pour que vous restiez mobile pendant visite à l'atelier, vous pouvez réserver un véhicule de remplacement ou une autre solution de mobilité en tout confort.
UN CONTACT PERMANENT AVEC VOTRE REPARATEUR AGREE
grâce à l'application, vous pouvez trouver le Réparateur Agréé Mercedes-Benz le plus proche de manière simple et rapide puis enregistrer celui qui vous convient.
DES OFFRES SUR MESURE
grâce à l'application Mercedes-Benz Service, vous pouvez recevoir des offres parfaitement adaptées à votre véhicule, afin que votre Mercedes soit entretenue au mieux.
DES EXPLICATIONS SUR VOTRE VEHICULE
vous souhaitez savoir comment connecter votre smartphone à votre Mercedes en Bluetooth ? Comment réaliser vous-même le petit entretien ? L'application Mercedes-Benz Service vous propose diverses vidéos de démonstration très utiles, où vous trouverez de nombreuses informations.
TOUJOURS INFORME
l'application Mercedes-Benz Service vous présente les voyants d'alerte actifs avec leur signification et les mesures recommandées.
Veuillez noter que:
Les services Mercedes me connect fonctionnent uniquement avec les véhicules Mercedes-Benz équipés du module de communication Mercedes me connect. L'étendue des fonctions dépend de l'équipement du véhicule et des services que vous avez réservés. Votre partenaire Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous conseiller. Un compte Mercedes me actif et gratuit est requis pour l'utilisation. Les fonctions peuvent être temporairement limitées en raison d'une largeur de bande de transmission de données insuffisante. L'utilisation continue de la fonction GPS en arrière-plan peut réduire la durée de vie de la Batterie.
DES RENDEZ-VOUS PLUS SIMPLES QUE JAMAIS
l'application Mercedes-Benz Service vous rappelle votre prochain rendez-vous à l'atelier en temps voulu. Elle vous permet de prendre rendez-vous chez votre Réparateur Agréé Mercedes-Benz en quelques étapes seulement, que ce soit pour des opérations de maintenance ou pour une révision. Et pour que vous restiez mobile pendant visite à l'atelier, vous pouvez réserver un véhicule de remplacement ou une autre solution de mobilité en tout confort.
UN CONTACT PERMANENT AVEC VOTRE REPARATEUR AGREE
grâce à l'application, vous pouvez trouver le Réparateur Agréé Mercedes-Benz le plus proche de manière simple et rapide puis enregistrer celui qui vous convient.
DES OFFRES SUR MESURE
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DES EXPLICATIONS SUR VOTRE VEHICULE
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TOUJOURS INFORME
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Veuillez noter que:
Les services Mercedes me connect fonctionnent uniquement avec les véhicules Mercedes-Benz équipés du module de communication Mercedes me connect. L'étendue des fonctions dépend de l'équipement du véhicule et des services que vous avez réservés. Votre partenaire Mercedes-Benz se fera un plaisir de vous conseiller. Un compte Mercedes me actif et gratuit est requis pour l'utilisation. Les fonctions peuvent être temporairement limitées en raison d'une largeur de bande de transmission de données insuffisante. L'utilisation continue de la fonction GPS en arrière-plan peut réduire la durée de vie de la Batterie.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Notes et avis
3,8
9,27 k avis
Valery Vandaele
- Signaler un avis inapproprié
1 juin 2023
Je suis reconnu dans l'application mais c'est bien la seule chose qui fonctionne. Impossible de prendre rendez vous(n'est-ce pas le.but premier de cet app), les services ne sont pas claires, non détaillé, pas de support (personne ne répond), pas de vue sur véhicule de remplacement, et pour finir l'application ne trouve aucun slot disponible ! Bref expérience client au top!
42 personnes ont trouvé cet avis utile
Mercedes-Benz AG
1 juin 2023
Bonjour Valery. Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait par notre application. N'oubliez pas que notre équipe technique se tient à votre disposition pour vous aider. Nos collègues sont joignables au 00800 9 77 77 777 ou bien par e-mail à [email protected].
Lionel Palisse
- Signaler un avis inapproprié
24 janvier 2021
Moins bonne que la précédente. Trop souvent la connexion ne se fait les et on doit attendre parfois plusieurs heures pour avoir l'état réel de la voiture ou de la charge. Pas du tout parfait alors que la précédente version marchait très bien. L'exemple de mises à jour ratés. Et malgré mes communications avec le service ils s'en foutent !!!
81 personnes ont trouvé cet avis utile
Mercedes-Benz AG
25 janvier 2021
Bonjour Lionel, merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des difficultés de connexion avec notre app. Nous vous conseillons de contacter une nouvelle fois nos experts de l'équipe technique. Ils sont en effet les mieux placés pour résoudre ceci le plus vite possible. Ils sont joignables par 📞 au 00800 9777 7777. 😊
Christine Sarthou
- Signaler un avis inapproprié
4 décembre 2024
Bonsoir, Mon application ne fonctionne plus Je n'arrive plus à ouvrir les vitres où fermer le véhicule à distance. Toutes les fonctions sont désactivées, je ne sais pas pourquoi ? Merci de revenir vers moi avec une réponse rapide si possible. Cordialement. Christine Sarthou
Mercedes-Benz AG
4 décembre 2024
Nous sommes navrés de lire cela Christine. Nous vous recommandons de contacter notre équipe technique directement. nos collègues sont joignables par téléphone au 00800 9 77 77 777 ou bien par mail à [email protected]. Merci de votre compréhension, Mercedes-Benz France.
Nouveautés
Remarque importante : nous cesserons d'exploiter l'application Mercedes-Benz Service à compter du 31 mars 2025. Les fonctionnalités de l'application de service seront progressivement intégrées dans l'application Mercedes-Benz.
Nous vous invitons à utiliser nos fonctionnalités de service dans l'application Mercedes-Benz dès maintenant.
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Assistance de l'appli
À propos du développeur
