![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocJUbBChvDA7M2b5WXnD9cg5AxalEjLMu5CJVu8jq0Qk6fXvmQ=s32-mo)
Carolina Perez
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Muy mala experiencia, ningún buen resultado en mi piel, solo las mismas rutinas que se repiten semana a semana y para colmo uno queda amarrado a suscribirse automáticamente y le realizan cobro automático de la tarjeta sin previo aviso o solicitud de confirmación. Solo te devuelven el dinero después de insistir incansablemente, tengan cuidado al suscribirse y colocar los datos de su tarjeta, lean las condiciones y estén pendientes de la fecha de vencimiento y cancelación si deciden probar.
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Gismart
24 de enero de 2025
Hello Carolina. We are sorry to hear about your experience. Please note that we always warn users about the automatic renewal of the subscription on the purchase screen before payment and in the check you receive afret the purchase is completed. We see that our team has been in touch with you and resolved the issue. Thank you for your patience.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIcOUphTEDneT4DzAvbVoBl_HmrbEX7M6V91Ss1rJ_dq6eowA=s32-mo)
Laura Martinez
Estafadores. Quise adquirir un plan de prueba por sólo un mes, autoricé el pago y a continuación apareció una oferta de plan anual. Quise pasar de página y ver más info porque la navegación no daba opción de rechazar, y automática me cobraron la suscripción anual sin siquiera autorizar el pago. Ahora tengo los dos cargos en la tarjeta de crédito y cuando los contacto para reclamar me dicen que las suscripciones no son reembolsables. Es decir que realizaron un pago desde sin autorizar.
Esta opinión les resultó útil a 14 personas
Gismart
9 de diciembre de 2024
Hi, Laura! We’re sorry to hear you’re experiencing issues with subscriptions. Please note that we've already reached out to you with a resolution and are waiting for your reply. If you have any further questions, please don't hesitate to contact us. We're here to help, and we look forward to resolving this for you.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjU1ca_U2F-d07SpgZQREFpsunAnPfMJdQlhUec39if02xHidzQtNQ=s32)
KARY GUZMAN
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Son unos rateros no caigan, me siguen cobrando por cantidades que ellos quieren cuando solo pague por un mes y cancelé. No hay manera de que pare, solo queda cancelar la tarjeta o cuenta que usaron. Te dan un supuesto correo para que canceles o te den atención y te llega la respuesta y según ya quedó finalizado pero NO ES CIERTO!!! Busquen en internet las opiniones y se darán cuenta que es una ESTAFA.
Gismart
9 de febrero de 2025
Hi! We are sorry for any confusion. Please note that we never charge users without their consent, and if a subscription is canceled, no further charges should occur. Our support team is already aware of your case, and we will investigate this further. Please expect to receive an answer soon.