Mercedes-Benz Service

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Acerca de esta app

MERCEDES-BENZ SERVICE - LAS FUNCIONES DE LA APLICACIÓN DE UN VISTAZO

MEMORIA DE SERVICIO PRÁCTICO
Se le informará de su próxima cita de servicio a tiempo.

RESERVA DIRECTA DE FECHA DESDE SMARTPHONE
Tanto si desea reservar un servicio, una inspección o un cambio de neumáticos con su socio contractual Mercedes-Benz, con la aplicación de servicio de Mercedes me puede hacerlo en pocos pasos. Y para asegurarte de que permaneces en movimiento mientras tu Mercedes está en el taller, puedes hacer un pedido por adelantado de un coche de repuesto u otra opción de movilidad en la aplicación.

SIEMPRE EN CONTACTO CON SU SOCIO DE SERVICIO
Encuentre de forma rápida y sencilla un socio contractual autorizado de Mercedes-Benz cerca de usted.

OFERTAS INDIVIDUALES
Para el mejor mantenimiento posible de su Mercedes, el Mercedes me Assistant le ofrece una selección de servicios especialmente adaptados a su vehículo, que puede reservar directamente con su socio de servicio.

EXPLICACIONES SOBRE SU VEHÍCULO
¿Desea saber cómo conectar su smartphone a su Mercedes vía Bluetooth o realizar usted mismo un mantenimiento menor? Con la Aplicación de Servicio de Mercedes me usted tiene acceso a una selección de videos informativos y útiles.

INFORMADO EN CADA SITUACIÓN
A partir de ahora, no necesitará un manual para buscar el significado de una luz de advertencia. La aplicación de servicio de Mercedes me le muestra todas las luces de advertencia activas, incluyendo su significado y las acciones recomendadas.

Por favor, tenga en cuenta:
Los servicios Mercedes me connect sólo funcionan con vehículos Mercedes-Benz equipados con el módulo de comunicación Mercedes me connect. La gama de funciones depende del equipamiento del vehículo y de los servicios contratados. Su socio de Mercedes-Benz le asesorará con mucho gusto. Se requiere una cuenta activa y gratuita de Mercedes me para su uso. Las funciones pueden estar temporalmente restringidas debido a un ancho de banda de transmisión de datos insuficiente. El uso continuo de la función GPS en segundo plano puede reducir la duración de la batería.
Actualización
17 dic 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Ubicación, Información personal y 5 más
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
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Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.8
9,27 K opiniones
Iban Requena
16 de enero de 2025
Aplicación muy completa y fácil de utilizar. Reservas cita en 1 minuto.
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Mercedes-Benz AG
16 de enero de 2025
Muchas gracias por tus 5 estrellas, Iban. Esperamos que disfrutes de nuestra App. Un saludo.
eugen cantar
25 de agosto de 2024
Buena aplicación y fácil acceso para talleres. Pero a ver si volvemos tener acceso al Mercedes me. Hasta hace un año tuve en la aplicación: localizador, rutas que hacia diario y semanal..... etc...por favor 🙏 si es posible volver a prestar los servicios de antes. Gracias!
Esta opinión les resultó útil a 10 personas
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Mercedes-Benz AG
25 de agosto de 2024
Si se lo comentas a nuestros especialistas de Mercedes me, nuestros compañeros investigarán qué se podría hacer para que tengas acceso de nuevo. Muchas gracias por contarnos tu experiencia y dejarnos tu valoración. Datos de contacto: n.º de tel. 00 800 9 777 7777 y formulario https://mb4.me/XiCrUliq/. ¡Que pases un bonito domingo!
Sergio RevRóm
30 de mayo de 2021
la aplicación es cómoda, sin embargo la agenda de citas no reconoce los horarios reducidos y/o festivos locales. ya me he confiado un par de veces de tener mi cita y pocos días antes recibir la llamada para cancelar y modificar por estos motivo. nuevamente acabo de coger cita y sale disponible para coger en un día festivo local....
Esta opinión les resultó útil a 22 personas
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Mercedes-Benz AG
1 de junio de 2021
Hola Sergio. Te recomendamos comunicarte con el concesionario en cuestión para que puedan indicarte e investigar a qué se debe la posibilidad de concretar una cita desde la app en días en los que no abren. Como alternativa, también puedes contactar con nuestros compañeros del servicio técnico llamando desde la app para que puedan asistirte. Gracias

Novedades

Nota importante: Dejaremos de operar Mercedes-Benz Service App a partir del 31 de marzo de 2025. Integraremos las funciones de la aplicación de servicio en Mercedes-Benz App sucesivamente.
A partir de ahora, no dude en utilizar nuestras funciones de servicio en la Mercedes-Benz App.