WhatsApp Business
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Acerca de esta app
WhatsApp Business de Meta
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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¡Siempre es un gusto saber de ti! Si deseas hacer comentarios o preguntas, envíanos un correo electrónico a la siguiente dirección:
[email protected]
o síguenos en twitter:
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
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Condiciones del servicio: https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
Obtén más información sobre la privacidad de los mensajes: https://www.whatsapp.com/privacy
Obtén más información sobre la seguridad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/security
WhatsApp Business te permite contar con una presencia empresarial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y fomentar el crecimiento de tu negocio.
Si tienes números de teléfono distintos para tu negocio y tu vida personal, puedes tener instalado WhatsApp Business y WhatsApp Messenger en el mismo dispositivo y registrar las cuentas bajo distintos números.
Además de todas las funciones disponibles en WhatsApp Messenger, WhatsApp Business incluye las siguientes:
• PERFIL DE EMPRESA: Crea un perfil para tu negocio para ayudar a tus clientes a encontrar información relevante, como tu sitio web, ubicación o información de contacto.
• HERRAMIENTAS DE MENSAJERÍA EMPRESARIAL: Responde a tus clientes incluso cuando no estés disponible con los Mensajes de ausencia y usa el Mensaje de bienvenida para enviarles un texto introductorio cuando te escriban por primera vez.
• SOPORTE A TELÉFONOS FIJOS/CONVENCIONALES: Puedes utilizar WhatsApp Business con un número de teléfono fijo (o tradicional), y tus clientes podrán enviarte mensajes a ese número. Durante el proceso de verificación, elige la opción “Llámame” para recibir un código mediante una llamada telefónica.
• UTILIZAR WHATSAPP MESSENGER Y WHATSAPP BUSINESS: Puedes utilizar ambas aplicaciones, WhatsApp Business y WhatsApp Messenger, en el mismo teléfono, pero cada aplicación deberá tener su propio número de teléfono.
• WHATSAPP WEB: Responde de manera rápida y eficaz a tus clientes desde el navegador en tu computadora.
WhatsApp Business es muy similar a WhatsApp Messenger e incluye todas las funciones en las que confías, como la opción de enviar archivos multimedia, realizar llamadas gratis\*, envío gratuito de mensajes a números internacionales*, chats de grupo, mensajes sin conexión y mucho más.
*Ten en cuenta que tu proveedor de telefonía móvil podría cobrarte si tienes un plan de datos limitado. Contacta con tu proveedor para obtener más información al respecto.
Nota: Una vez que restaures la copia de seguridad de tus chats de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business, ya no podrás regresarla a WhatsApp Messenger. Si deseas regresar a WhatsApp Messenger, te recomendamos realizar una copia de seguridad en tu teléfono o computadora antes de comenzar a usar WhatsApp Business.
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Actualización
El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
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Ubicación, Información personal y 5 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos
Calificaciones y opiniones
4.4
14,9 M opiniones
Jorge Armando Rodríguez
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
28 de diciembre de 2024
Funcionaba normalmente bien pero desde hace tiempo, unos dos años viene presentando una falla: algunas veces cuando la memoria del teléfono se está agotando aparece una notificación que dice: "Ha Ocurrido un Error con tus chats de whatsapp," y se reinicia, y no se pueden recuperar los mensajes enviados, por lo que se inicia completamente desde cero como si recién hubieras instalado la App, de nada valen copias de seguridad porque no da la opción de restablecer los chats...
Esta opinión les resultó útil a 133 personas
Lucas Vincent
- Marcar como inapropiada
3 de diciembre de 2024
Estaría muy bueno que, se pueda enviar carpeta con sus correspondientes archivos, 2024 y solo se puede enviar 1 archivo? En el sentido que si tenés que mandar 30 archivos, es tedioso descargar 1 archivo a la vez, ni hablar de como se vé en el historial de mensajes y notificaciones, se junta todo y se presta a ver qué archivo descargué y cual no, estaría bueno que programen esa opción de enviar la carpeta con sus correspondientes archivos. Saludos
Esta opinión les resultó útil a 1.063 personas
Ernst Rulerkamp
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- Mostrar historial de opiniones
12 de diciembre de 2024
Sigue habiendo problemas. Yo tengo a esta app siempre activa, le quité todas las restricciones de batería y jamás la cierro para que no haya retraso con los mensajes. Últimamente, no me notifica de los mensajes y no carga hasta que la abro. Y lo de siempre, errores con el mensaje de bienvenida, consulta de catálogo y fallas al consultar fotos para compartir, carga de mensajes al hacer scroll. Si es arruinar la experiencia a propósito para que pague, mejor pónganle precio a la app y ya
Esta opinión les resultó útil a 179 personas
Novedades
• Ahora puedes tocar dos veces para reaccionar rápidamente a un mensaje.
• Ahora, si compartes varias imágenes y videos, se enviarán juntos como una colección.
• Ahora puedes compartir paquetes de stickers como mensajes en tus chats. Para comenzar, toca el menú de tres puntos junto a un paquete y selecciona "Enviar".
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
• Ahora, si compartes varias imágenes y videos, se enviarán juntos como una colección.
• Ahora puedes compartir paquetes de stickers como mensajes en tus chats. Para comenzar, toca el menú de tres puntos junto a un paquete y selecciona "Enviar".
Estas funciones se lanzarán las próximas semanas. Gracias por usar WhatsApp.
