Juan Cruz Vicente
Muy mala la aplicación y la interfaz. Se tilda, genera problemas para enlazarse a la tv, fallas al retroceder y adelantar, al ver una pelicula se desconecta del tv, la pelicula se reinicia completamente. Pero sin dudas lo mas deplorable es la cantidad y la duracion de los anuncios que se presentan durante el contendio, por ejemplo un capitulo de 20 min presenta 4 anuncios de un minuto cada uno. Sin dudas es la peor de todas las plataformas de streaming que hay, no se la recomiendo a nadie.
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Disney
27 de diciembre de 2024
¡Hola, Juan! Sentimos saber que tienes inconvenientes al momento de utilizar nuestra app, queremos demostrarte que nuestros clientes son nuestra prioridad, por esta razón, te invitamos a darnos otra oportunidad y contactarnos vía chat o llamada a través del siguiente enlace: https://disneyplus.link/ContactUs. ¡Felices fiestas!
Dionne J
Dejando de lado el catálogo que tiene, que se sabe es bueno ya que contiene prácticamente todo lo de Disney, Pixar, Marvel, star, etc. La aplicación en si es muy mala, se traba mucho tanto en celular como en televisión y si, no es mi internet porque lo he probado con distintos, hay veces que viendo una serie o película de la nada te saca y te regresa al menú principal, además se tarda mucho en reaccionar, deberían hacerlo más amigable con el usuario, como lo es Netflix, ellos lo hacen fácil
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¡Hola, Dionne! Sentimos todos los inconvenientes presentados al momento de disfrutar de nuestra plataforma. Por favor, sigue los siguientes pasos, podrían serte de utilidad: https://disneyplus.link/BrowserCache. Si la situación persiste y necesitas asistencia adicional, contáctanos vía chat o llamada en las opciones al final de la página. ¡Saludos!
Martín Rodríguez
Buena app, estaría bueno que se pudiera cambiar manualmente la calidad de las transmisiones en vivo, ya que en la app de PC por alguna razón la calidad del video no pasa de 480p, y para que se vea en HD tengo que transmitir la imagen al televisor o poner el partido desde el celular, cuando todos los dispositivos están conectados a la misma red
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¡Hola, Martín! Apreciamos tus sugerencias. Trabajamos arduamente para hacer de tu experiencia con nuestra plataforma la mejor, agregando nuevas funcionalidades y contenido. Por lo cual agradecemos tus comentarios y recomendaciones. ¡Los tendremos muy en cuenta!