![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWc-ap2YZnV7lKlTQ707j3R3iaLXhhhsuDyWV06AUIVi-ldD1g=s32)
Dominik Wielewski
Im Moment startet die App mal wieder überhaupt nicht sondern bleibt im Titelbild hängen. Eine Kontrolle meines saugroberters per App ist somit nicht möglich. Neuinstallationen haben auch nichts gebracht. Aber davon abgesehen, warum löscht die App die gespeicherte Karte der Wohnung, wenn der Saugroboter sich mal irgendwo festgefahren hat und die Reinigung unterbricht? Nicht nachvollziehbar.
Miele & Cie. KG
22. Jänner 2025
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Erfreulicherweise wurde dieser Fehler behoben. Wir empfehlen die Scout App einmal zu de- und wieder zu installieren. Wir entschuldigen uns für die Umstände. Bezüglich der Karten wenden Sie sich bitte per Mail an
[email protected].
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKrVcyd5nXCyAzM3UAkP8Nf40ftLWmvNsDxV9UAgMng2IY0Iw=s32-mo)
Thomas Dlapa
Regelmäßige Verbindungsprobleme. Cache leeren mindestens einmal pro Woche notwendig um den Roboter angezeigt zu bekommen (Neu einrichten der App notwendig). Der Roboter selbst saugt vom Ergebnis her gut, findet aber häufig den "Weg nach Hause" nicht. Außerdem hört er oft auf einen Bereich zu saugen nach zwei, drei "Bahnen" und geht zum nächsten Bereich über - die angefangen Bereiche werden nicht fertig gestellt, bevor er sich wieder auf den Weg nach Hause macht.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKqkK7-X6PYXg5Rn3pbE5O0MkLzuXS_NVl5OBY6PnlycWNKbQ=s32-mo)
Liesl Jane
Die App funktioniert nicht zuverlässig. Ständig bricht die Verbindung ab und der Staubsauger fährt ohne Programm, dass ist sehr nervig weil man auch nicht nachvollziehen kann, wo der Robi überall war und ob er Flächen ausgelassen hat. Vor einer Woche hat der Service geschrieben, es funktioniert slles wieder wenn die App mal de- und wieder installiert wird. Stimmt, aber nur 4 Tage, jetzt ist schon wieder kein Zugang in der App.
Miele & Cie. KG
24. Jänner 2025