Jiří Nikl
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Nemám co dodat, appka sice fuguje, ale i po update dle mého tak trochu nedodělek. Hodnoty v grafech nelze vyexportovat, ukládá se vnitřní, ale už ne venkovní teplota, z kotle nenačítá žádné další informace, např. pro je důležité info o teplotě vody v zásobníku. Očekával bych komplexnější funkčnost. Už jsem z prvotního rozčilení trochu vychladnul, proto aktualizuji hodnocení a dávám 3 hvězdy. Apropos, proč neni v aplikaci či alespoň v nápovědě graf s ekvitermní křivkou, kterou eRelax využívá?
4 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Vaillant Group
24. října 2022
Vážen pane Jiří, děkujeme Vám, že jste si udělal čas a napsal nám. Velmi nás mrzí, že máte špatnou zkušenost s naší aplikací. Abychom Vám mohli poskytnout další pomoc kontaktujte naši linku technické podpory.
Váš tým Vaillant
Aleška Fialova
Minulý týden se změnilo nastavení eRelax bez jakéhokoliv předchozího upozornění. Změna je v nastavování programů vytápění, ale žádné informace ani žádný manuál jak programy, které jsem měla v původním nastavení (zcela zmizely) znovu obnovit nebo nově nastavit a uložit. Křivka provozu kotle také nefunguje - dnes je pondělí a poslední informace jsou ze soboty v10,45. Doufám, že dojde k nápravě, protože eRelax jsem si pořídila, abych byla průběžně informována o provozu kotle i když jsem delší dobu mimo objekt.
1 člověk si myslí, že je tato recenze užitečná
Vaillant Group
15. února 2022
Vážená paní Aleško, děkujeme Vám, že jste si udělal čas a napsal nám. Velmi nás mrzí, že máte špatnou zkušenost s naší aplikací. Abychom Vám mohli poskytnout další pomoc kontaktujte naši linku technické podpory.
Váš tým Vaillant
Velky Bobes
- Nahlásit jako nevhodné
- Zobrazit historii recenze
Topná brána se samovolně odpojila a nelze se opětovně připojit. S každou aktualizací jsou větší a větší problémy. Co takhle najmout programátora, který umí a zvládne to? Nevím,jak budu nyní kotel ovládat. Poradíte? Tak uběhl nějaký čas a situace se mění k horšímu. Už i čínské aplikace pracují lépe. To si taková firma jako Vaillant nemůže dovolit programátora, který to umí? Je to hrůza a děs. Kotel špatný není, ale aplikace si nezaslouží ani jednu hvězdu!
3 lidé si myslí, že je tato recenze užitečná
Vaillant Group
24. října 2022
Vážen pane "Veký Bobeš", děkujeme Vám, že jste si udělal čas a napsal nám. Velmi nás mrzí, že máte špatnou zkušenost s naší aplikací. Abychom Vám mohli poskytnout další pomoc kontaktujte naši linku technické podpory.
Váš tým Vaillant